Funcionalidades
Tudo que o seu time precisa para vender pelo WhatsApp
A SmartConversas reúne CRM de WhatsApp, atendimento com IA, multiatendimento, automação, funil de vendas, canais, aplicativo e integrações numa plataforma só, rodando na API Oficial do WhatsApp. Comece pelo essencial e ative cada módulo quando fizer sentido para a operação.
CRM de WhatsApp
Histórico completo, etiquetas, notas internas e oportunidade no funil em cada conversa.
Atendimento com IA
Agente de IA, copiloto para o atendente e transcrição de áudio, treinados com a sua empresa.
Multiatendimento
Vários atendentes no mesmo número, com filas por setor, rodízio e transferência com histórico.
Automação no WhatsApp
Saudação, ausência, follow-up, funil de mensagens e campanhas com template aprovado.
Funil de vendas
Kanban comercial, SLA de resposta, distribuição de leads e relatório por vendedor.
API Oficial do WhatsApp
Número verificado pela Meta, selo de conta oficial e alto volume de envio.
Canais
WhatsApp, Instagram Direct, Messenger e Telegram na mesma caixa de entrada.
Integrações
Mais de 50 integrações com CRM, ERP, e-commerce e marketing, além de API e webhooks.
Dashboards
Indicadores de atendimento, conversão e produtividade da equipe em tempo real.
Aplicativo
Atendimento pelo celular, com a mesma caixa de entrada e o mesmo histórico do desktop.
Push e notificações
Avisos de conversa sem resposta, SLA estourado e oportunidade parada no funil.
Campanhas
Envio com template aprovado pela Meta, segmentação por etiqueta e relatório de resultado.