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Sobre

Seu time, um número

A SmartConversas é o CRM de WhatsApp com IA da EcomSmart, empresa de tecnologia de Natal/RN instalada no Instituto Metrópole Digital da UFRN. Existe para que empresas que vendem pelo WhatsApp atendam em equipe, num número oficial, sem perder cliente na fila.

165+empresas ativas na SmartConversas, no Brasil e no exterior
350+empresas aceleradas pela EcomSmart desde 2019
30 mi+mensagens trocadas por mês na plataforma

Dados publicados no site da EcomSmart e da SmartConversas em setembro de 2026.

No que acreditamos

Atenda melhor. Venda mais.

O WhatsApp virou o balcão das empresas brasileiras, mas quase sempre em celulares pessoais, sem histórico e com medo de bloqueio. A SmartConversas junta o atendimento num número oficial, coloca a IA no primeiro contato e deixa o time livre para vender.

  • API Oficial sempre: conexão autorizada pela Meta, sem o risco das conexões por QR code
  • Implantação com gente: uma pessoa do time configura com você, não um tutorial
  • Preço na mesa: a entrada é pública e o custo da Meta aparece separado
  • Sem fidelidade obrigatória e com 7 dias para testar
  • Atendimento que vira recompra: quem usa o EcomSmart Hub liga o atendimento à régua de recompra

Quem mantém

Uma empresa EcomSmart

A SmartConversas é operada pela EcomSmart Tecnologia e Marketing Digital Ltda (CNPJ 32.831.637/0001-16), no Metrópole Digital da UFRN, em Natal/RN. A EcomSmart também faz o EcomSmart Hub, de automação de recompra para e-commerce.