Funil de vendas · gestão comercial
Gestão comercial no WhatsApp: distribua leads e acompanhe cada vendedor
Com o funil de vendas da SmartConversas, cada conversa de WhatsApp vira uma oportunidade com etapa, valor e responsável. O gestor define regras de distribuição e SLA de resposta, acompanha o desempenho por vendedor e lê a previsão de vendas por etapa, sem planilha paralela.
- API Oficial do WhatsApp
- 7 dias grátis, sem cartão
- A partir de R$ 399/mês
O cenário de hoje
O problema não é bagunça. É risco de receita.
Sem visão do que a equipe faz no WhatsApp, a previsão de vendas vira palpite e a carteira vira patrimônio do vendedor.
- Lead que chegou e ninguém sabe em que etapa parou
- Previsão de vendas feita no chute, sem valor por etapa
- Vendedor que sai da empresa com a carteira no celular
- Tempo de primeira resposta que ninguém mede
- Origem do lead perdida: não dá para saber o que o anúncio gerou
Um painel único devolve ao gestor o que ele precisa para decidir: número, etapa e responsável.
Funcionalidades
O que o gestor passa a ter em mãos
Controle sobre o processo, não vigilância sobre a pessoa. O sistema mostra onde a receita está parada e por quê.
Funil em kanban
Etapas editáveis, valor por oportunidade e responsável visível. A oportunidade nasce da conversa.
Regras de distribuição
Rodízio, setor ou carteira, com alerta de conversa sem resposta e escalonamento.
SLA de atendimento
Quanto tempo até a primeira resposta. O sistema mede, avisa e registra quem cumpriu.
Relatório por vendedor
Conversas atendidas, negociações abertas, ganhas e perdidas por pessoa do time.
Análise por etapa e origem
Onde as oportunidades travam e qual campanha trouxe o lead que virou venda.
Carteira da empresa
Contatos, histórico e negociações ficam no CRM. A saída de um vendedor não leva a base junto.
Passo a passo
Da conversa à previsão de vendas
Lead identificado na entrada
O contato chega com origem, campanha e primeiro contato registrados automaticamente.
Distribuição com responsável e SLA
A regra define quem atende e em quanto tempo. O atraso gera alerta e escalonamento.
Oportunidade no funil
O vendedor abre a negociação dentro da conversa, com valor e etapa, sem cadastro duplicado.
Previsão e relatório
O gestor lê a previsão por etapa e compara desempenho por vendedor, origem e tempo de resposta.
Comparativo
Painel do gestor ou planilha de acompanhamento
A planilha registra o passado. O painel mostra a receita que ainda está em jogo.
Com o painel do gestor
- Previsão por etapa, com valor e responsável
- Tempo de primeira resposta medido automaticamente
- Relatório por vendedor, etapa, origem e SLA
- Lead de anúncio entrando identificado
- Carteira de clientes preservada pela empresa
- Exportação de relatórios para análise externa
Sem controle gerencial
- Previsão baseada na percepção do vendedor
- Ninguém sabe quanto tempo o cliente esperou
- Relatório montado à mão no fim do mês
- Origem do lead perdida na primeira conversa
- Contatos guardados no celular de cada um
- Decisão comercial tomada sem dado
Investimento
Preço na mesa, sem pedido de orçamento
R$ 399/mês
Plano de entrada. O valor cresce com linhas de WhatsApp, usuários e módulos.
- 7 dias para testar
- Sem cartão para começar
- Sem fidelidade obrigatória
A partir de R$ 399 por mês, já com
- API Oficial do WhatsApp homologada pela Meta
- CRM completo com funil, etiquetas e histórico
- Multiatendimento com fila e responsável definido
- Suporte humano e treinamento da equipe
- Relatórios de atendimento e de vendas
As mensagens cobradas pela Meta entram à parte, conforme a tabela oficial dela, sem margem nossa em cima. Calcule o custo da Meta.
Depoimentos
Empresas reais contando como atendem
Mega JotaMega Jota, varejo e e-commerce
RicardoRoos Custom
MaíraMelhor Maneira de Presentear
HenriqueDreams Intercâmbios
TaironeDreams Intercâmbios
MatheusDreams Intercâmbios
Fale com um especialista
Previsibilidade comercial começa com dado, não com palpite
Um especialista mostra o painel do gestor rodando com o desenho do seu processo de vendas.
- API Oficial do WhatsApp
- Implantação com suporte humano
- Sem cartão para testar
- WhatsApp comercial: (85) 99115-1600
- E-mail: contato@ecomsmart.com.br
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre gestão comercial
Consigo ver o histórico do vendedor?
Sim. O gestor acessa qualquer conversa da operação, com histórico completo, notas internas e movimentações da oportunidade no funil.
Dá para definir meta e etapa própria?
Dá. As etapas do funil são editáveis conforme o seu processo comercial, e o painel acompanha valor por etapa e por período.
O lead do Google Ads entra identificado?
Entra. Os parâmetros de campanha acompanham o lead desde o formulário até o CRM, então dá para separar o que veio de cada campanha e comparar com o que virou venda.
Exporta relatório?
Exporta. Os relatórios por vendedor, etapa, origem e tempo de resposta podem ser baixados para análise fora da plataforma.
Integra com meu ERP?
Integramos com sistemas que oferecem API, além de conexões nativas com ferramentas comuns de vendas e marketing. Avaliamos o seu ERP na demonstração.
Como é a implantação?
Configuramos o número oficial, importamos a equipe, desenhamos o funil junto com o gestor e treinamos os vendedores. O prazo depende da verificação do negócio pela Meta.